💭這篇文想告訴你的：如果你經營實體店面，卻還沒開始投放 Google 地圖廣告，那你很可能錯過了大量你店家附近的潛在客人。這篇文章會帶你快速了解地圖廣告怎麼運作、怎麼收費、適合哪些店家，以及為什麼它值得納入你的行銷選項。
1. Google 地圖廣告是什麼？
在消費者行為逐漸仰賴Google為尋找資訊平台的今天，Google 地圖不只是導航工具，更是實體店家的曝光舞台。當一位顧客打開 Google 或 Google 地圖，搜尋「中山 咖啡廳」、「東區染髮推薦」、「公館飲料店」，你的店家能否出現在他們眼前，往往決定了這一次消費機會是否屬於你。
Google 地圖廣告並不是單獨存在的廣告格式，而是比較像是一種「廣告版位」。它可以透過多種 Google Ads 活動進行曝光，包含智慧型廣告、搜尋廣告、最高成效 (PMax)等。
根據Google，目前無法只在地圖上放送廣告。
只要有連動你的「Google 我的商家」資訊，就有機會讓你的品牌在搜尋頁或地圖上以顯眼方式被看見——不論是排名第一的位置，還是醒目的地圖標示，都能大幅提高用戶點擊與實際到店的可能性。
2. 為什麼地圖廣告對實體店家這麼重要？
實體消費的第一步，往往從使用地圖搜尋開始。
想像一下：當使用者在下班途中搜尋「捷運站附近晚餐推薦」，或是假日臨時查「台中親子景點」，他們的需求已經非常明確——正在找店、準備出門。而這正是 Google 地圖廣告發揮最大效益的關鍵時刻。
不同於社群平台以興趣推播為主，Google 地圖廣告觸及的是「主動搜尋」的消費者，他們更接近行動決策，也更容易轉化為實際來客。根據 Google 官方資料，有 76% 的使用者在搜尋附近商家後，會在 24 小時內造訪其中一家，這意味著只要你能在那一刻被看見，就有極高機會轉化成來店客。
對實體店家而言，地圖廣告就像是一塊黃金招牌，不但能鎖定在地搜尋流量，更能引導用戶點擊「導航」、「致電」、「造訪網站」等行動，將搜尋熱度直接導流到門市現場。
3. 地圖廣告的 4 大特色
Google 地圖廣告之所以適合實體店家，不只是因為它出現在地圖上，更在於它結合了搜尋的精準性、行動的便利性，以及廣告設定的高效率。以下是 4 個實用又具策略性的特色，讓你在競爭激烈的實體市場中搶得先機：
1. 強烈搜尋意圖
Google 地圖廣告會在使用者輸入明確搜尋字詞（如「台中修手機」、「台南拉麵推薦」）時曝光，意味著他們正在尋找某種服務或產品。這類搜尋帶有立即需求，點擊率與實體轉換率普遍較高，比起社群廣告，更能抓住對的人。
2. 精準設定地點與關鍵字
你可以設定廣告在哪些地區、城市、商圈，甚至是店面周圍幾公里範圍內曝光。除了地理位置，也能搭配關鍵字主題（如：營業時間、提供的服務、有插座、寵物友善等），讓廣告只出現在最相關的搜尋結果中。
3. 曝光免費，按點擊付費（CPC）
地圖廣告採用與搜尋廣告相同的出價機制，只有當用戶採取行動時（如點擊導航、網站、電話）才會計費。也就是說，只曝光不點擊不會花錢，廣告預算能確實用在有潛力的顧客上。
4. 素材整合簡單
地圖廣告最大優勢是只要你有設定完整的 Google 我的商家資訊，廣告就會自動拉入地址、營業時間、照片、評論等資料，呈現專業且一致的品牌形象。若搭配撰寫清楚的廣告文案，更能強化吸引力。
4. Google 地圖廣告如何收費？計價方式一次搞懂
許多店家最關心的問題之一就是：「這樣的廣告會不會很貴？」其實，Google 地圖廣告的計費方式比想像中還合理，也更有彈性。
地圖廣告採用與 Google 搜尋廣告相同的 單次點擊付費制（CPC），也就是說：
曝光免費，只有當用戶實際採取「點擊行動」時才會計費。
哪些行為會被計費？
- 點擊查看商家詳細資訊（包含照片、地址、營業時間）
- 點擊導航（導引至 Google Maps 路線）
- 點擊撥打電話（手機直接撥出）
- 點擊進入店家網站或訂位／訂餐頁面
如果用戶只是「看到你的廣告但沒點」，你並不會被收費。
此外，廣告的實際每次點擊費用（CPC）會依照多種因素浮動，包括：
- 競爭程度（相同區域內是否有其他店家也投放）
- 設定的關鍵字或地區（例如「高雄美甲」與「高雄寵物餐廳」的競價情況可能不同）
5. 到底該投嗎？讓官方成功案例來說服你
根據 Google 官方統計：
- 76% 的使用者在搜尋附近服務後，會在 24 小時內實際造訪一家店面，並有28% 的使用者最終會帶來實體消費行動（來源：Think with Google）
這代表什麼？代表當消費者在地圖上看到你的店家資訊、評論、照片時，他們可能不只「看看而已」，也許是準備好前往你的店！
案例1: 美國連鎖咖啡龍頭 Dunkin’ 咖啡
根據2020年的報導，Dunkin’ 使用Google Maps廣告推廣新款咖啡飲料後，門市造訪量平均表現提升11%（對比其他數位管道）。Dunkin’ 也表示地圖廣告帶來的實體轉換龐大，並會持續投資地圖廣告。（來源：Business Insider）
案例2: 美國連鎖藥局 Walgreens
Walgreens 藥局以Google 地圖廣告推廣防曬商品，門市轉換率提升兩倍（對比原來KPI）。Walgreens 表示對實體店家來說，廣告能透過地點及個人化需求是品牌很在乎的地方，而Google 地圖廣告是個「強而有力的推手」(strong enabler)。（來源：Business Insider）
在數位廣告選擇百百種的今天，Google 地圖廣告的價值不只是「曝光」，而是它背後強大的在地搜尋＋實體轉換能力。這不僅來自業界觀察，更是來自 Google 自家平台的觀察與數據驗證。
6. 哪些店家最適合投放地圖廣告？
不只是大型連鎖品牌，其實越是在地、競爭激烈、需要被看見的實體店家，越應該考慮Google 地圖廣告。以下幾種情境的店家，特別適合透過地圖廣告搶佔曝光主動權：
1. 地圖上同類型店家太多，難以脫穎而出
像是咖啡廳、美髮、小吃店等，在熱門商圈或捷運站附近常常競爭激烈。此時即使你的服務很好、評論不錯，還是可能排在後面無人點擊。透過地圖廣告，可以讓你直接排在搜尋結果最上方，優先曝光。
2. Google 我的商家設定完整，但自然排序太後面
許多店家已經努力經營 Google 我的商家，包括照片、評論、營業時間等資訊都很完善，但自然搜尋排序仍排不到前三。地圖廣告能在不影響自然搜尋的情況下，快速搶占顯眼位置，提高曝光率與到店機會。
3. 新開幕店家，尚未累積足夠評論
剛開業的店家往往還沒有足夠的評論與熟客支持，在地圖上能見度較低。但反過來說，這也代表你能更快掌握高評分形象，若透過廣告爭取初期曝光，搭配 4 顆星以上的好評，就能有效吸引第一批顧客。
4. 想主打店家特色或服務差異化
Google 地圖廣告允許你設定關鍵字主題，例如不限時、有插座、寵物友善、24H營業等。這讓店家能用更細緻的方式和搜尋者「對上頻率」，吸引那些有特定需求的潛在顧客。
7. 結論
在資訊爆炸的時代，實體店家要被看見，不只是經營社群、拍美照、辦活動，更需要在對的時間、出現在對的地方。Google 地圖廣告正是那個「對的地方」。
若您正在考慮投遞 Google 地圖廣告，歡迎您與我們聯繫，精立數位擁有專業的行銷顧問團隊，提供給您最符合產業的地圖廣告規劃。
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