2018九合一選舉告一段落,其中詢問到網友認為這次選舉的最大贏家為何人,高達53.1%的網友表示,必然是高雄市市長當選人韓國瑜。許多人都很好奇,怎麼無意間韓國瑜三個字突然出現各大媒體版面,一時之間街頭巷尾都熱議不絕,造成這樣的轟動。如果用銷的角度去解釋,一切就會簡單許多了。
討論話題
在行銷當中,我們很看重資訊的傳播,從小自Facebook貼文的按讚留言分享,希望將自身希望傳達的內容,藉由廣大的網路力量散播出去,大的至於購買媒體廣告、新聞報導來增加市占率或者心占率。韓國瑜使用的方式包含很多,雖然之中很多是無心插柳的狀況,但卻也為他增加了不少助力。首先是在與許多立委或議員的應對當中,無意中產生很多讓人熱議的橋段,無論是議會中唇槍舌戰的過人反應,抑或是”曲棍球事件”、”跳海事件”,甚至於網路小編上節目的精采表現,都成為網路媒體爭相瘋傳的內容,換個角度想,這不就正是我們最熟悉的Facebook分享推廣嗎?不過這種因趣味性造就用戶自發性宣傳的內容,通常會比目的性分享有效益的多,線上大部分網紅正是如此,比方因灑鹽手法過於搞笑而紅極一時的土耳其”灑鹽哥”。
KOL行銷
KOL(Key Opinion Leader)也就是網紅,是現在線上行銷很大的市場,在比較商品時,最終會影響決策的關鍵性因素業包含了使用者體驗分享,這是最真實的呈現消費者的心得,而不是官方的片面說詞。雖然這樣的手法漸漸有被”玩爛了”的說法,但就一些有個人特色或風格的網紅,所說出的話的張力性還是很夠的。韓國瑜選擇了以正色敢言著稱並擁有大批粉絲的館長陳之漢合作直播,對於館長犀利的提問韓國瑜皆是有問必答,使得線上網友一片叫好,吸引了超過700萬人次瀏覽。
商品本質
雖然說行銷很重要,但是產品品質才是最大致勝關鍵,很多時候品質優劣是不經意顯現,或是刻意比較出來的,簡單舉幾個例子讓大家設想一下
對於對手
市場成熟造就很難找到一個沒有競品的市場,各個品牌總是藉著與象徵對手的差異化區隔,比較出自己的優勢定位,有那些東西是勝過他人的。韓國瑜有實務的業界CEO經驗,實際做過上位者管理職,並且也確實做出成績,會比起單用口頭論述來的更有可信度,如同當一項產品廣告敘述的多麼完美品質,我們更願意相信真正使用過的人的經驗分享。如果能真實反映出與競品的優勢,在同樣基準上,品牌價值的勝出就意味者受眾的選擇。
對於使用者
企業的存在,是為了讓社會更完善,解決需求而生,韓國瑜選擇了以直言著名的館長作為直播合作對象,考驗著一切臨場反應的真實性,撇開館長的人氣不說,敢言的前提下造就將接受最嚴苛的挑戰,如果沒有真正完好的想法與理念,在這樣的情況下很容易不小心露出破綻。所幸一切互動都顯現出對於未來想法完整性,真金不怕火煉,面對館長犀利的選名疑問彙整,讓大家都很信服。在消費者心理學中稱之為樣板化的影響力背書(influence targeting),通過了,也就證實了可信度。
對於本身
不管在議會與多方人士的辯論,或是網路的活動當中,韓國瑜的表現被各方人士大力讚可,這如同了有很得人心的外觀包裝,或是市場的口碑好評,綜合以上所敘,當一項產品看似比其他選擇好,也確實解決消費者問題,本質也表現出色值得讚賞,為何不贏?
總歸一句,產品好是基本、是必然,然而能夠掌握網路的,就是贏家。
-Ethan