開始行銷廣告媒體前要暸解的事

在授課及執行案件一段時間，有一些注意事項要讓想買廣告、做行銷的企業先有認知，如果你是行銷人，也希望你把這一篇看完，因為這樣對於你與主管/老闆溝通上，才會比較有效率。

行銷廣告不是萬靈丹，仍需要考量產品的4P是否穩健，其中我一直很常要確認的就是商業模式，商業模式是否是合理的，當然我們不是企業管理顧問，就不便多提出太多的意見，不外乎以下三種在廣告投放中，比較可以長久的投放廣告: (1) 週期性的商模，時間到，會再購買的模式; (2)擴散型模式，購買者會幫你擴散出好口碑的模式 (3)高毛利模式，毛利足夠高，可以等待較久的銷售週期。

好了，商業模式簡單的說完了，我們來說說廣告媒體，近年來數位廣告因為金額彈性，100元也可以投放的因素，所以很個人戶、小企業開始投入數位廣告上面，如同facebook廣告、google廣告等，但是這邊在投放時，一定要記得媒體廣告會有三種成效分別是(1)印象成效 (2)互動成效 (3)轉換成效;每次購買媒體都會有這三種成效。

當各位都暸解媒體的三種成效後，這三種成效每一種所帶來的客戶終身價值都不一樣，但是我們從實務上常常會和業主提到轉換率及營收ROAS等…，這個部份是每一間公司都會去關注的，但是短期的轉單量、營收是靠媒體的轉換成效來支持的，長期的轉單量則是品牌力及印象度來支持的，所以當我們太過於關注於轉換成效時，媒體原本產生的印象成效及互動成效，會產生短期營收成長，但長期營收疲乏的狀況。

這使用一個例子來說明:

例如:

品牌A投入的投放了一個10萬元的媒體廣告費用，但當月網站營收沒有增加超過到10萬元，因此認定媒體廣告是無效，所以決定停止媒體廣告。

建議:

營收是媒體廣告中的其中一個功能，因此營收於當月未達10萬元時，其實也會有印象成效及互動成效，這兩個成效有些會是由線下通路產品營收，但因為純垂直電商，所以讓原本的印象及互動成效流失了，另外印象及互動成效的判斷指標是就不是營業額能評估的，他們評估方式是以聲量、主動搜尋度來計算，其實印象和互動仍然會有營收的，只是這類成效轉成營收的時間多半比較長，以目前的工具計算約540天左右就可以看到成效了，所以各位如果執行媒體廣告，不要只看這個月的數據，建議拉長到6個月至1年半來看會比較準確，另外補充一下，印象及互動成效有時會轉成線下通路產品營收，所以觀察期會更長，所以要讓媒體廣告達到最佳效益，要做到以下兩點(1)長時間投放 (2)便利的通路; 這樣才可以完全讓媒體發揮作用。