新手投 FB 廣告 一定會遇到一堆問題。這篇整理 20 個最常見的 QA,從開戶到優化都包含。
一、開戶相關
Q1. fb 廣告 後台 登入 在哪?
ads.manager.facebook.com。也可從個人 FB 帳號的「廣告管理員」進入。
Q2. fb 新 增 廣告 帳號 怎麼做?
Meta Business Suite → 設定 → 廣告帳號 → 新增。需要 Business 管理員權限。
Q3. facebook 廣告 驗證 是什麼?
Meta 為了防詐騙,會要求驗證公司地址、身份證件。這是正常流程。
二、費用相關
Q4. fb 廣告 抵 用 金 怎麼拿?
新開廣告帳號有時會送一次性額度 ($500~$3000)。也可透過 Meta 業務代表申請。
Q5. fb 廣告 暫停 還 會 收費 嗎?
暫停期間不會扣款,但已累計曝光可能還會收尾。重啟後競價機制重跑。
Q6. fb 廣告 收費 方式 有哪些?
信用卡、金融卡、PayPal (部分地區)、LINE Pay (台灣)。
Q7. fb 廣告 開 發票 找誰?
Meta 透過台灣代理商 (例如 Taiwan Branch Office) 開立發票。可從廣告帳號設定查詢。
三、廣告素材
Q8. fb 廣告 尺寸 有哪些?
圖片:1:1 (1080×1080)、4:5 (1080×1350)。影片:9:16 (1080×1920)、1:1、16:9。
Q9. fb 廣告 主 是什麼?
廣告主 = 付費投放廣告的品牌/個人。一個帳號可以是多個廣告主。
Q10. fb 廣告 主 邀請 怎麼發?
Meta Business Suite → 設定 → 廣告帳號 → 邀請合作夥伴。
Q11. fb 廣告 主 權限 設定 有幾種?
管理員、編輯者、分析師。建議代操給「編輯者」就好,不要給「管理員」。
四、成效與優化
Q12. fb 廣告 效益 怎麼看?
Meta Ads Manager 的「欄」自訂,加入 ROAS、CPA、CTR、CPC、CPM 等指標。
Q13. fb 廣告 轉換 率 多少算好?
電商:1~3% 算平均,3%+ 算優秀。名單型:10~30% (因為 FB 內嵌表單)。
Q14. fb 廣告 觸及 不夠怎麼辦?
1) 提高預算;2) 放寬受眾;3) 增加廣告組合;4) 優化素材 (短影音觸及最好)。
五、政策與規範
Q15. fb 無法 刊登 廣告 怎麼辦?
通常是被政策擋。常見原因:醫療 / 金融 / 加密貨幣需事前申請,內容違規等。
Q16. facebook 廣告 規範 最常踩雷?
誇大療效 (醫美)、保證獲利 (投資)、誤導性文案、未成年人相關產品。
Q17. fb 廣告 雙重 驗證 怎麼設定?
帳號設定 → 安全性 → 雙重驗證。可用簡訊或第三方驗證器 App。
六、技術問題
Q18. fb 投放 廣告 後 如何 修改 編輯 貼 文?
已投放的廣告不能改貼文,但可以暫停後建立新廣告複製同設定。改文案建議先暫停舊的,再上新廣告。
Q19. fb 廣告 無法 發布 怎麼辦?
1) 檢查付款方式;2) 檢查政策違規;3) 檢查受眾是否過小;4) 看 Meta 帳號品質分數。
Q20. facebook 廣告 支援 找誰?
Meta 官方支援:business.facebook.com/business/help。台灣代理商也可協助。
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