為了提升青少年在社群媒體上的安全性與使用體驗，Instagram推出了專屬的青少年帳號。該帳號內建保護機制，可限制與青少年用戶互動的對象及其可見的內容。這項更新將對部分Instagram商業帳號及以青少年為受眾的廣告投放產生影響。
青少年帳號目前僅開放部分地區使用，並且將在 2025 年1月向全球推出。
青少年帳號的限制規範
「青少年帳號」是專為 13-17 歲青少年提供的 Instagram 帳號，這類帳號會自動設定為更具保護性的青少年網路安全設定。這些設定旨在透過限制擾人的聯繫、顯示適齡的內容，以及協助青少年管理花費在使用 Instagram 的時間，以幫助確保青少年的安全。
根據建立帳號時所輸入的生日資訊，未滿18歲的用戶將自動被加入青少年帳號，並受到以下限制：
- 不公開的帳號：使用預設的不公開帳號，青少年必須接受新追蹤者，而追蹤者看不到其發佈的內容，也無法與其互動。
- 訊息限制：自動設定為僅接收來自他們追蹤或先前聯繫過之帳號的訊息。
- 敏感內容限制：自動設定在搜尋結果和在探索、Reels 和動態消息的推薦內容中顯示較少的敏感內容（例如顯示有人打架或宣傳整容手術的內容）。
- 限制互動：自動設定為只允許他們追蹤的對象標註和提及他們，且自動設定為透過「隱藏字詞」設定來隱藏潛在的冒犯性留言和陌生訊息。
- 時間限制提醒：會在每天花費在使用應用程式的總時間達到 60 分鐘後，自動收到關閉 Instagram 或 Threads 的提醒。
- 啟用睡眠模式：在晚上10點和早上7點之間會開啟睡眠模式，此模式會關閉一整晚的通知並將傳送自動回覆至私訊。
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對Instagram商業帳號有何影響？
基於在Instagram商業帳號建立時所輸入的生日資訊，部分商業帳號在未來幾個月可能會受到的影響包括：
- 這個專業的公開帳號移轉成不公開的個人帳號（13-15歲）。
- 無法從廣告主的Instagram帳號刊登廣告行銷活動（13-15歲）。
- 此帳號只能接受來自有追蹤或之前曾互傳訊息的用戶所發出的訊息（16-17歲）。
為避免商業帳號被移轉成青少年帳號，須於2024/11 前更新年齡和生日設定以反映實際生日（18歲以上）。
如何更新生日資訊和驗證年齡：
- 使用手機或桌上型電腦，在「設定」中點擊「帳號管理中心」→「個人詳細資料」→「生日」，更新您的生日。
- 在年齡驗證的過程中，系統會要求您提供身分證件來確認您的生日，或您可以選擇提供自拍影片來驗證年齡。如果透過身分證來驗證生日，請確定更新後的年齡符合已更新身分證件上的出生日期。
- 如果身分證上的年月日無法完全符合您在帳號中變更出生日期所提供的年月日，則年齡驗證會失敗。
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Ｑ＆Ａ
- 廣告主以觸及青少年受眾為主的廣告會受到任何影響嗎？
廣告主向青少年投遞廣告時，可能會發現廣告成效因這些改變而受到影響，因為 Instagram 用戶互動會影響受眾規模和每千次廣告曝光成本（CPM）。 - 我的品牌與青少年創作者合作。相關的行銷活動會受到影響嗎？
青少年創作者仍然符合品牌置入內容合作協議的資格。由於 13-15 歲的青少年創作者將預設為使用不公開帳號，因此他們必須在其個人檔案中更新隱私設定，將不公開變更為公開（必須透過監護功能取得家長許可權），然後才能開始刊登品牌的廣告行銷活動。當青少年創作者的帳號變成不公開時，與他們合作的行銷活動若是仍在進行中，則在更新此隱私設定前，不會在 Instagram 上投遞廣告。
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總結
Instagram 即將於2025年1月推出專為13-17歲用戶設計的「青少年帳號」，以提升社群使用的安全性。此更新可能對部分商業帳號帶來影響，例如帳號將轉為不公開的個人帳號、無法進行廣告投放，且只能接收來自已追蹤或曾互動過的用戶訊息。品牌若與青少年創作者合作，需注意隱私設定，並在家長許可下設置公開帳號，才能繼續進行行銷活動。
為避免受到更新影響，建議用戶於2024年11月前確認並更新帳號的年齡與生日設定。若你有年齡驗證的疑惑或需要Facebook行銷與廣告建議，「精立數位」將提供最專業的支援，幫助你因應更新帶來的挑戰！