ROAS ROI怎麼計算，ROAS 4算好嗎?

很多的學員會詢問ROAS及ROI是什麼? 還有ROAS要操作到多少才是合理的? 在坊間眾說紛紜，大部份很多廣告主評估廣告公司都是用ROAS來評估廣告公司投放的廣告是否精準，所以會用ROAS來評級廣告公司，但其實這是錯誤，我們還是先來暸解ROAS及ROI的差別。

ROAS ROI是什麼? 差別是什麼?

ROI=利潤/廣告費

ROAS=廣告帶來的營收/廣告費

簡單的讓大家可以暸解兩者的差異，但是廣告系統不會知道你的產品/服務的成本是多少錢，所以多數的廣告系統無法算ROI，行銷公司、廣告公司、媒體代理也不會知道你的毛利是多少，所以ROI是只有企業內部才會知道，但ROAS確是相對容易算出來的東西，所以廣告系統或是合作公司多半都是以ROAS為評估的指標。

行銷產業多半用哪一個呢?

同上一段所述，行銷產業多半用ROAS，雖然ROI是比較精準的，但很多公司的成本計算都少了很多隱藏性的成本，所以在業界上都是ROAS，你會在google ads, meta fb ads的廣告系統中都會有ROAS的這個指標(有些名稱會不同)

ROAS應該要操作到多少?

ROAS大部份的廣告主都是希望操作的愈高愈好，但是事實不是如此，我們用MarTech的想法，行銷不是靠感覺得，應該要科技一點，因此我們把ROAS1~30的廣告費及營收畫出以下的圖形，其實是這是一個雙曲線的圖，可以寫成函數公式，然後就可以計算切點，在兩個切點範圍內的都是不錯的ROAS數值，我們大概算了一下，在操作上可以事半功倍的範圍大概在2~11，具體算法別問我，所以比較合宜的ROAS大概就是2~11，反而會有問題。

會出什麼問題呢? 大家可以先看一下下圖

從圖中，我們可以做幾個排序

營收排序 廣告C>廣告A>廣告B

ROAS排序 廣告A>廣告B=廣告C

在商業上應以拓展營收為主要目標，因此在判斷上應該會選擇廣告C，但是如果是ROAS考量的，就會選擇到廣告A，這邊要記得廣告A只有吃下部份的核心市場，也就是說其他的核心市場會被你的對手吃下，這時你的對手就會開始壯大，因此未來ROAS會可能下降，這時你的廣告操作就要再限縮受眾大小，更精確一點，以保持ROAS持平或上升，這時市場就會愈做愈小。

ROAS的正確用法

ROAS到底要怎麼使用，用評估行銷廣告的好壞，好像也不是一個很正確的指標，這邊要教育大家ROAS這個指標是落後指標，是行為發生後才會有的數字，因此你的行銷廣告可能有效果的，但是還沒有行動發生，這時不用就因為落後指標再認定行銷廣告效果差是不對的，ROAS比較像是你可以評估你最近6~12個月前的行銷廣告活動，是否有注入價值傳遞給受眾的指標，ROAS還有就是評估市場對這個產品與服務的反饋，是需求型產品還是推廣型產品，一般需求型產品ROAS要4以上，推廣型產品2~4即可。